Звёзды нельзя купить, продать, вывести или обменять на деньги, товары или услуги. Платёжные системы к Кристаллу не подключены. Звёзды существуют только внутри Кристалла и не связаны с другими сервисами.
Что такое звёзды
Звёзды — учётная единица внутри Кристалла. Это не деньги, не электронные деньги, не цифровая валюта и не бонусные баллы. Баланс ведёт сервер Кристалла, он привязан к вашему аккаунту и не бывает отрицательным.
Баланс и история операций видны в приложении: Настройки → Звёзды.
Откуда берутся звёзды
- Начисление администратором. Звёзды начисляет администратор Кристалла. В истории такая операция подписана «Начисление администратором».
- Подарок от другого пользователя через «Подарить звёзды», если переводы включены на сервере (раздел 04).
Купить звёзды нельзя. Стартового начисления при регистрации нет. Если кто-то предлагает звёзды Кристалла за деньги, это не администрация Кристалла. Не переводите деньги и не сообщайте код входа.
На что тратятся звёзды
- подарки из каталога Кристалла — пользователю или каналу;
- платные реакции в каналах, где они включены;
- переводы «Подарить звёзды»;
- другие возможности, где Кристалл прямо предлагает оплату звёздами.
Звёзды списываются в момент операции. Если их не хватает, операция не выполняется. Потраченные звёзды не возвращаются.
«Подарить звёзды»
Переводы работают, только если их включил администратор сервера. Тогда в разделе звёзд есть кнопка «Подарить звёзды друзьям».
- Пакеты фиксированы: 10, 25, 50, 100, 250, 500, 1000, 2500 и 5000 звёзд. Другую сумму можно передать только через администратора.
- Перед переводом приложение просит подтверждение. Звёзды сразу списываются с вашего баланса и зачисляются получателю, в личном чате появляется сообщение о подарке.
- Нельзя подарить звёзды себе, удалённому аккаунту, пользователю, который вас заблокировал, боту или служебному аккаунту.
- Перевод нельзя отменить. Ошибочный перевод администратор может исправить вручную: списать звёзды у получателя и вернуть отправителю.
Рейтинг
Уровень в профиле сервер считает сам: по активности в Кристалле, по полученным и потраченным звёздам. Штрафы за подтверждённые нарушения уровень снижают.
- Начисления администратора и переводы между пользователями рейтинг не повышают. Иначе его можно было бы накрутить, передавая друг другу одни и те же звёзды.
- Понижение уровня видно сразу, повышение может появиться с задержкой.
- Администратор может поправить рейтинг вручную.
Права администратора
Администратор может начислять и списывать звёзды, исправлять ошибочные операции и менять рейтинг, в том числе без вашего запроса. Каждое такое действие выполняется с указанием причины и записывается в журнал. Списание не опускает баланс ниже нуля.
Злоупотребления
Запрещено:
- накручивать звёзды или рейтинг, в том числе через несколько своих аккаунтов;
- пользоваться ошибками Кристалла, чтобы получить звёзды. Найденную ошибку сообщите администратору;
- продавать и покупать звёзды, подарки или аккаунты с балансом за деньги или другие ценности;
- выманивать переводы обманом и выдавать себя за администратора.
Звёзды, полученные с нарушением, администратор может списать, а также поправить рейтинг или ограничить аккаунт.
Изменение условий
Администратор может менять правила: пакеты переводов, каталог подарков, расчёт рейтинга. Он также может отключить переводы или звёзды целиком. Новая редакция условий действует с момента публикации на этой странице.
При удалении аккаунта баланс звёзд не сохраняется и ничем не компенсируется.
Вопросы
По звёздам и рейтингу обращайтесь к администратору, который выдал вам доступ к Кристаллу. Укажите номер аккаунта и опишите вопрос. Код входа и облачный пароль сообщать не нужно.